Forstå dit produkt

I dette første kapitel giver Dorte Mandrup dig en indføring i, hvor vigtigt det er at forstå det projekt, du skal arbejde med. Det er nemlig i denne fase, at fundamentet til at skabe relevans bliver lagt. Mandrup beskriver, hvordan hun arbejder med at finde frem til det ”særlige” ved projektet, og hvorfor det er vigtigt at opleve det ”first hand”.